“社群营销”是传统企业生意转型法宝?把用户当“人”是关键

当经济大环境开始下行的时候,传统生意的模式越来越显得不合时宜,也才会越来越多的人发出“生意不好做”的感叹。

但现实情况却是,生意再不好做,总有做的好的人,因为面对新趋势,有的人迅速赶上了,大部分却还停留在原地,尤其对于传统行业的企业来讲,​企业的创新和更新周期,相比起互联网企业来,始终要慢上好几拍。

如今的整个销售环境都已经发生了根本性的变化,电商平台的无孔不入,以及新零售的普及,让用户的购买习惯已经培养成为严重依赖线上下单和移动支付的行为。

“社群营销”是传统企业生意转型法宝?把用户当“人”是关键

在这样的环境下,如果企业还像原来一样,依靠传统的渠道和经销商模式,靠门店的自然上门客流和传统的线下渠道开拓进行销售,就显得着实太落伍了。

“社群营销”是传统企业生意转型法宝?把用户当“人”是关键

这个时候,一定要把原来的等客上门,转化为和顾客用户发生互动才行。因为现在用户的注意已经是完全碎片化了,品牌太多,产品太多,手机上的软件更多,每一个都在分化用户的注意力,这个时候,如果不用社群和用户发生强链接关系的话,是没有人会为你的产品和服务买单的。

“社群营销”是传统企业生意转型法宝?把用户当“人”是关键

然而,传统企业如何建立属于自己的社群,往往都停留在开设一个公众号,开一个抖音号,建立一个微信群的初浅层面。

再加上所谓的“专家”们的忽悠,掉入到卖培训课程收智商税的圈套,反而面对社群营销感到迷惑。

传统企业对互联网的“无感”,其实是一直以来忽视用户需求,不屑于和用户发生互动关系造成的恶果,如今,想要通过所谓的“社群营销”就能达到营销的目的,可想而知,差的不是一星半点。

所以,传统企业建立起自己的用户社群已经是非常紧迫的事情,同时,整个销售体系也一定要建立在社群的体系上,让自己的员工、销售都和用户发生强链接的互动关系,同时,配合以线上平台销售的营销方式,才能打开突破点,做好自己的生意。

这其中的关键点在于,传统企业,有没有真正地把活生生的用户当成“人”,既然是“人”,就有真情实感,也会贪小便宜,更会有情感共鸣。​而不只是一个简单买货的顾客,这样的命题,很明显对习惯于傲慢的传统企业来说,实在是太难了。

原创作者:我不是博客

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